対象公演
■10月19日（金）19:00

■10月20日（土）19:00

＜払い戻し期間＞
■WEBでご予約の方、電話予約でコンビニ・ぴあ店舗発券の方
10月30日（火）〜11月9日（金）

■窓口でご購入の方および、電話予約で東京芸術劇場ボックスオフィス発券の方
払い戻し対象公演日〜11月9日（金）

＜払戻方法＞

■WEBでご予約の方
10月30日（火）以降に、払い戻しのお知らせメールをお送りいたします。払い戻し受付期間内に払い戻しのお手続きをしていただきます。
詳しくはメールおよびボックスオフィスWEBサイト内ご利用ガイドページの「公演中止・延期・発売方法変更による払い戻し」 にてご確認ください。
※ケータイでドメイン指定受信、シークレットコード指定、メール一括拒否、メール指定受信などの設定をされている方は、ご自分のケータイから「@pia.co.jp」を受信できるよう、 あらかじめ設定をお願いいたします。

※WEBでご予約いただいた方は、WEBでお手続きください。ボックスオフィス窓口・郵送受付では、システム利用料および発券手数料は払い戻しできかねますのでご了承ください。

■電話でご予約の方

（1）店舗での払い戻し

発券された店舗（セブン-イレブン、サークルＫ・サンクス、チケットぴあ店舗、東京芸術劇場ボックスオフィス）にて払い戻しいたします。
払い戻し期間内にチケットをお持ちの上、営業時間内にご来店ください。
店舗で発券されたチケットには、券面左下にお買い求めいただいた店舗名が記載されておりますので、そちらをご確認ください。
※サークルK・サンクスはファミリーマートとの統合により、順次閉店・店舗の改装に入っております。
発券した店舗が営業していない場合は、お手数ですが下記までご連絡ください。

＜ファミリーマートお客様相談室＞
電話番号：0120-954-436
営業時間：9：00〜17：45（土日を除く）

（2）郵送受付

払い戻し手続き期間内に、下記の返送先宛に、必要書類とチケットを「簡易書留」でご返送ください。
手続き後、ご指定の口座へご返金させていただきます。尚、必要書類を印刷できない場合は、お手数ですが、東京芸術劇場ボックスオフィス0570-010-296までお電話ください。
こちらから必要書類をご郵送いたします。
手続きの都合上、ご返金までに1〜2か月前後の時間を要しますことをご容赦ください。

※払い戻しに必要な書類はこちら(PDF)

＜返送先＞
〒171‐0021　東京都豊島区西池袋1−8−1
東京芸術劇場ボックスオフィス　「三文オペラ」払い戻し係 宛

※電話でご予約いただき、コンビニおよびぴあ店頭で発券された方は、10月30日（火）以降に発券された店舗でお手続きください。
ボックスオフィス窓口・郵送受付では、発券手数料は払い戻しできかねますのでご了承ください。

■窓口でご購入の方

（1）窓口受付

払い戻し手続き期間内にチケットをご持参の上、東京芸術劇場ボックスオフィス窓口へお越しください。

（2）郵送受付

払い戻し手続き期間内に、下記の返送先宛に、必要書類とチケットを「簡易書留」でご返送ください。
手続き後、ご指定の口座へご返金させていただきます。尚、必要書類を印刷できない場合は、お手数ですが、東京芸術劇場ボックスオフィス0570-010-296までお電話ください。
こちらから必要書類をご郵送いたします。
手続きの都合上、ご返金までに1〜2か月前後の時間を要しますことをご容赦ください。

※払い戻しに必要な書類はこちら(PDF)

＜返送先＞
〒171‐0021　東京都豊島区西池袋1−8−1
東京芸術劇場ボックスオフィス　「三文オペラ」払い戻し係 宛

≪注意事項≫
・ご返送の前に、必要書類に記載の枚数と同封するチケットに相違がないか、今一度ご確認ください。
・チケットをご返送する際は、必ず簡易書留郵便をご利用ください。普通郵便でのご返送による未着事故が発生した場合、払い戻しはいたしかねますので、ご注意ください。
　尚、チケットのご返送にかかった費用は、第１種定型郵便料金の発送費(通常郵送代82円＋簡易書留郵便代310円)までを払い戻しいたします。
　第１種定型郵便料金以上でご返送いただいた場合でも、第１種定型郵便料金の発送費の払い戻しとなりますのでご注意ください。
・払い戻し金額は、チケット代金及び上記のご返送費のみとなります。予めご了承ください。
・WEBでご予約いただいた方は、WEBでお手続きください。ボックスオフィス窓口・郵送受付では、システム利用料および発券手数料は払い戻しできかねますのでご了承ください。
・電話でご予約ご予約いただき、ボックスオフィス以外でお引取いただいた方は、発券された店舗でお手続きください。ボックスオフィスの受付では、発券手数料は払い戻しできかねますのでご了承ください。
・払い戻し手続き期間内にチケットをご返送いただけない場合には、払い戻しはいたしかねますのでご注意ください。

お問合せ：東京芸術劇場ボックスオフィス　0570-010-296（休館日を除く10:00〜19：00）